Directia Judeteana de Evidenta a Persoanelor a primit certificatul TUV in domeniul managementului calitatii

Please follow and like us:

Direcţia Judeţeană de Evidenţă a Persoanelor Arad a fost certificată în domeniul managementului calităţii în conformitate cu cerinţele Standardului SR EN ISO 9001:2008, de către prestigioasa companie TÜV Rheinland România.

Conform Raportului echipei de audit, s-a constatat că instituţia îşi îndeplineşte atribuţiile, respectă cerinţele legale de funcţionare şi cele ale standardului ISO 9001: 2008, certificarea fiind menţinută ca urmare până în septembrie 2012.

Obiectivele auditului au avut ca principal scop: evaluarea conformităţii sistemului de management cu standardul de referinţă, evaluarea capabilităţii sistemului de management de a asigura conformitatea cu cerinţele legale, reglementare şi contractuale, evaluarea eficacităţii sistemului de management în realizarea politicii stabilite şi a obiectivelor specificate, evaluarea eficacităţii acţiunilor corective implementate pentru neconformităţile şi observaţiile constatate la auditurile anterioare, evaluarea îmbunătăţirii continue a sistemului de management, tratarea reclamaţiilor, evaluarea schimbărilor produse în sistemul de management, verificarea modului de utilizare a certificatului şi a siglei de certificare.

Certificarea sistemul de management al calităţii este acordată instituţiei pentru coordonarea domeniilor privind starea civilă şi evidenţa persoanelor din judeţ, soluţionarea cererilor de eliberare a actelor de identitate, actualizarea si furnizarea datelor din Registrul Naţional de Evidenţă a Persoanelor.