Deoarece CJPC Arad este solicitat in rezolvarea diferitelor probleme de un numar mare de consumatori dorim sa aratam cum se desfasoara procedura de preluare şi înregistrare a petiţiilorsi a informatiilor de la consumatori .
Preluarea se va face utilizând, după caz, următoarele modalităţi:
-
Biroul de primire de la sediul CJPC Arad din Arad B-dul Revolutiei ,nr. 50 et.1
-
Numarul de telefon 0257/257049, numai pentru informaţii;
-
poşta electronică arad@opc. ro
-
fax 0257/257047
-
poştă Arad B-dul Revolutiei nr. 50 , et. 1
CJPC Arad va înregistra petiţiile, în vederea cercetării si solutionarii acestora .
Petiţiile vor fi preluate şi înregistrate indiferent dacă operatorul economic are sediul sau nu pe raza de activitate a structurii teritoriale la care consumatorul s-a adresat. CJPC Arad nu poate refuza înregistrarea petitiilor referitoare la domenii de activitate care nu intră în competenţa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.
Pentru operativitatea şi eficienţa soluţionării petiţiei se va proceda la consilierea petiţionarului şi îndrumarea acestuia către structura administraţiei publice competentă, dacă acesta este de acord, sau la redirecţionarea petiţiei scrise către structura în drept să o soluţioneze şi să informeze petiţionarul.
Petiţiile trebuie să conţină informaţii referitoare la produsul sau serviciul reclamat, datele de identificare a operatorului economic, inclusiv anexarea documentelor probatorii.Pentru formularea în scris a petiţiei, la sediul CJPC Arad , se va solicita petentului să completeze datele din “Fişa de sesizare-reclamaţie ,, formular tipizat oferit gratuit consumatorilor .
Persoana care înregistreaza petiţia se va asigura că petiţionarul face petiţia în nume propriu.
La înregistrarea unei reclamaţii se va verifica dacă petentul s-a prezentat, în prealabil, la vânzător/prestator de servicii, respectiv dacă acesta a întârziat sau a refuzat soluţionarea reclamaţiei, în condiţiile legii .
In situatia in care consumatorul nu s-a prezentat la operatorul economic in prealabil , ,copia fişei de reclamaţie (completată şi înregistrată de petent la CJPC Arad impreuna cu o notificare, se vor transmite entităţii (prin poştă/fax) sau, după caz, direct prin petiţionarul care a depus reclamaţia.
În toate cazurile, notificarea, inclusiv poziţia operatorului economic respectiv poziţia consumatorului , va fi solicitată operatorului economic pentru returnare(prin fax/poştă).
În situaţia în care reclamaţia nu se soluţionează pe cale amiabilă, institutia noastra va declanşa acţiunea de control pentru cercetarea şi concluzionarea reclamaţiei.
Apelarea la una din cele două modalităţi de rezolvare pe cale amiabilă a petiţiilor se va face numai în situaţiile în care consumatorul nu s-a prezentat, în prealabil, la operatorul economic şi numai în cazurile în care neconformităţile produselor sau serviciilor reclamate/sesizate afectează individual consumatorul, respectiv natura neconformităţilor nu impune desfăşurarea unor acţiuni de control din partea comisariatului pentru prevenirea sau limitarea prejudicierii altor consumatori.
Totodată, se vor analiza informaţiile cu privire la natura produselor/serviciilor, a neconformităţilor reclamate, precum şi pretenţiile formulate de petent .
Vânzătorul şi prestatorul de servicii au obligaţia să pună în drepturi petiţionarul, în conformitate cu prevederile legale, atunci când se constată că reclamaţia este justificată.
Read morePeste 300 de contribuabili au solicitat până acum anularea penalităţilor de întârziere potrivit legislaţiei.
Pentru a beneficia de anularea în totalitate a penalităţilor de întârziere şi a jumătate din majorările de întârziere contribuabilii pot efectua plăţile până la sfârşitul acestei luni.
Reamintim că ORDINUL ministrului Finanţelor Publice nr. 2.604 publicat în M.O. nr.707/06.10.2011 aduce precizări privind aplicarea prevederilor O.G. nr. 30/2011 pentru modificarea şi completarea <LLNK 12003 571 10 201 0 18>Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal.
Astfel, pentru obligaţiile fiscale accesorii aferente obligaţiilor fiscale principale restante la data de 31 august 2011 se acordă următoarele facilităţi:
a) anularea penalităţilor de întârziere, precum şi anularea unei cote de 50% din majorările de întârziere aferente acestor obligaţii fiscale principale, dacă obligaţiile principale şi dobânzile aferente acestora, sunt stinse prin plată sau compensare până la data de 31 decembrie 2011;
b) reducerea cu 50% a penalităţilor de întârziere, precum şi reducerea cu 50% a unei cote de 50% din majorările de întârziere aferente acestor obligaţii fiscale principale, dacă obligaţiile principale şi dobânzile aferente acestora, sunt stinse prin plată sau compensare până la data de 30 iunie 2012.
În vederea acordării facilităţilor contribuabilii depun o cerere prin care solicită o situaţie a obligaţiilor de plată.
Read moreMarţi, 6 decembrie a.c., efective din cadrul Inspectoratului de Jandarmi Judeţean Arad au desfăşurat o acţiune de control, în piaţa din oraşul Chişineu Criş. La acţiunea care a avut ca scop prevenirea şi combaterea activităţilor de comerţ ilicit, au participat şi jandarmi din cadrul Grupei de Supraveghere şi Ordine Publică Chişineu Criş.
La controlul efectuat, au fost depistate două persoane, Dorina S., în vârstă de 53 ani, domiciliată într-o localitate din apropierea oraşului, care oferea spre comercializare 38,5 kg cafea de diferite tipuri şi Vasile C., în vârstă de 35 ani, din judeţul Bihor, care oferea spre comercializare 12 tigăi ce purtau numele unei cunoscute firme. Pentru faptul că cele două persoane nu deţineau documente de provenienţă a mărfii, au fost sancţionate cu 1000 lei fiecare. Marfa, în valoare de peste 2300 lei, a fost ridicată în vederea confiscării.
În cadrul acţiunii, jandarmii au constatat şi o infracţiune. O persoană din oraşul Chişineu Criş, Marioara B., în vârstă de 61 ani, oferea spre comercializare 81 cutii cu materiale pirotehnice de diferite tipuri. Având în vedere faptul că „producerea, experimentarea, prelucrarea, deţinerea, transportul, folosirea sau orice altă operaţiune cu materii explozive, efectuată fără drept”, constituie infracţiune, persoanei în cauză i-au fost întocmite actele premergătoare începerii urmăririi penale.
Read more
Agentia Judeteana de Ocuparea Fortei de Munca ne anunta ca pana in data de 06 decembrie a.c. se afla un numar de 171 de locuri vacante. In topul cererii pe piata fortei de munca se afla postul de „muncitor necalificat” cu 333 de posturi urmat indeaproape de meseria „confectioner-asamblor articole textile” cu 26 posturi si „operator confectioner industrial imbracaminte textile” cu 15 posturi. Pentru mai multe detalii sau eventual cereri de locuri de munca va puteti adresa direct AJOFM aflat pe str.Calugareni nr.1A.
Meseria Locuri muncitor necalificat in industria confectiilor 33
confectioner – asamblor articole din textile 26
operator confectioner industrial imbracaminte din tesaturi, tricotaje, materiale sintetice 15
Confectioner cablaje auto 9 tamplar universal 8
muncitor necalificat la ambalarea produselor solide si semisolide 5
muncitor necalificat la spargerea si taierea materialelor de constructii 5 calcatoreasa lenjerie 4
constructor de acoperisuri 4
montator pereti si plafoane din ghips carton 4
muncitor necalificat la asamblarea, montarea pieselor 4
zugrav, vopsitor 4
femeie de serviciu 3
ingrijitor cladiri 3
lucrator pentru salubrizare 3
sofer autocamion / masina de mare tonaj 3
stivuitorist 3
vanzator ambulant de produse alimentare 3
zidar rosar-tencuitor 3
agent de securitate 2
contabil 2
fasonator cherestea 2
fasonator mecanic (cherestea) 2
gaterist la taiat busteni 2
inginer productie 2
lucrator bucatarie (spalator vase mari) 2
tehnician mecanic 2
asistent medical generalist 1
bucatar 1
consilier/expert/inspector/referent/economist in economie generala 1 corhanitor 1
director societate comerciala 1
drujbist 1
inspector/referent resurse umane 1
lacatus mecanic 1
medic rezident 1
operator finisor mineral 1
padurar 1
secretara 1
vanzator 1
Read more
Acțiunea caritabilă din acest sfârșit de an, izvorâtă din ideile participanților Academiei Arădene de Lideri, presupune o colectă de haine și jucării pentru cei mai puțin norocoși. Calitatea donațiilor trebuie să respecte norme de curățenie (haine nepătate, jucării și haine curate; fără lenjerie intimă) și integritate (să nu fie rupte).
Astfel, până la data de 16 Dec. inclusiv, toți cei care vor să doneze și, de fapt, să facă un pic mai veselă această perioadă din an pentru alți oameni, sunt invitați la Punctul de Colectare, situat pe strada George Coșbuc, nr. 12 A (Ascent Group) , de luni până vineri între orele 9 și 17.
Persoana de conctact: Anca Vesa, e-mail: [email protected], tel: 0766 33 90 17
Read moreLiderii locali ai PSD Arad au remis intr-un comunicat intenti de a demara o actiune de strangere de semnaturi on-line pentru a stopa proiectul de intubare a Mureselului. ” Canalul Muresel este o sursa de infectie pentru aradeni. Autoritatile locale vor sa aplice o solutie gresita – intubarea canalului. Noi credem ca acest curs de apa poate fi valorificat mai bine, prin amenajari urbanistice moderne. La Cluj Napoca, in urma unui demers similar, a fost amenajat Canalul Morilor. Credem ca si la Arad poate fi valorificat optim Canalul Muresel!” – se anunta in comunicat.
Petitia poate fi semnata accesand linkul de mai jos.
http://www.petitieonline.com/petiie_pentru_un_mureel_curat
Read moreIn cursul zilei de 05.12.2011, reprezentantii DJEP Arad, sef serviciu Cristina Vlad si ag.-sef principal Borbiro Valentin au fost prezenti în teren cu „camera mobilă” pentru preluarea imaginii şi a documentelor necesare în vederea punerii în legalitate pe linie de evidenţă a cetatenilor comunelor Buteni si Gurahont.
Organizarea actiunii a fost realizata la initiativa Consiliului Judeţean Arad si a avut ca finalitate punerea in legalitate a unui numar de 65 persoane care deţineau acte de identitate cu termenul de valabilitate expirat, pierdut, distrus sau deteriorat.
Camelia Stoian, director al DJEP Arad a adus multumiri pentru reuşita acestei activităţi primarilor celor doua unităţi administrativ-teritoriale precum şi sefilor celor doua secţii de poliţie de pe raza comunelor Buteni şi Gurahonţ care ne-au sprijinit. Pentru noi actiuni DJEP asteapta solicitari si de la alte administratii locale din cadrul judetului.
Read moreCrăciunul este o perioadă foarte încărcată pentru Moş Crăciun. El trebuie să îşi pregătească sania, să îşi hrănească renii, să verifice să nu fi uitat niciun copil cuminte de pe listă… şi să se asigure că jucăriile pe care le-au cumpărat spiriduşii sunt nu numai distractive, ci şi sigure ! În acest an, sarcina lui va fi mai ușoară ca niciodată: din iulie 2011, jucăriile vândute în UE trebuie să respecte cele mai stricte norme de siguranță din lume.
Jucăriile sigure şi amuzante reprezintă combinaţia perfectă, dar nu sunt atât de uşor de obţinut ! Siguranţa unei jucării depinde nu numai de jucărie în sine, ci și de modul în care este folosită și de vârsta copilului. La ce ar trebui să fie atenţi părinţii, ca să ştie dacă jucăria e sigură sau nu pentru copiii lor ? Pentru a oferi unele sfaturi utile, vicepreședintele Comisiei Europene, Antonio Tajani, lansează campania europeană pentru siguranța jucăriilor, menită să ne arate cum să obţinem jucării sigure şi cum să le utilizăm fără riscuri. Un videoclip care va fi difuzat pe canalele de televiziune din toată Europa explică aspectele problemei; la acesta se adaugă o carte poştală cu sfaturi de siguranță care va fi oferită consumatorilor din întreaga UE atunci când cumpără jucării.
Vicepreședintele Antonio Tajani a declarat: „ Lansez această iniţiativă în preajma Crăciunului, când se cumpără cele mai multe jucării. În acest an, jucăriile vândute în UE vor fi mai sigure ca niciodată, iar campania noastră va permite părinților să aleagă jucăriile potrivite pentru copiii lor”. El a adăugat: „Mă bucură faptul că la campanie participă mass-media și sute de magazine de peste tot din UE. Dar siguranța este, bineînțeles, importantă pe tot parcursul anului şi ar trebui să ne asigurăm că nu aflăm despre ea „accidental” !”
Lucruri pe care trebuie să le aveţi în vedere atunci când cumpăraţi jucării:
Nu cumpărați niciodată jucării care nu au marcajul CE
Marcajul CE este un angajament din partea producătorului de jucării care certifică că jucăria respectă toate normele UE de siguranță aplicabile, care sunt unele dintre cele mai stricte la nivel mondial.
Nu cumpărați jucării cu părți detaşabile de mici dimensiuni pentru copiii sub trei ani.
Copiii sub trei ani sunt expuşi riscului de a se sufoca, deoarece au tendința să bage totul în gură! Jucăriile care poartă acest simbol nu sunt potrivite pentru copiii sub trei ani.
Citiți toate avertismentele și instrucțiunile
Informaţi-vă cu privire la recomandările referitoare la vârstă și la siguranță şi luați-le în serios ! Atunci când cumpăraţi o jucărie nouă, asiguraţi-vă că jucăria este adecvată pentru vârsta copilului, ţinând cont de temperamentul, obiceiurile şi comportamentul său.
Supravegheați copiii atunci când se joacă
Asigurați-vă că toate jucăriile sunt folosite aşa cum trebuie și sunt potrivite pentru vârsta și capacitățile copilului. Supravegherea copiilor atunci când se joacă le permite să se distreze şi în acelaşi timp să fie în siguranţă.
Cumpărați întotdeauna jucării din magazine și puncte de vânzare online demne de încredere.
Acestea acordă atenție jucăriilor pe care le vând și, de obicei, acceptă returnările. Verificați cu atenție jucăriile cumpărate la mâna a doua și jucăriile oferite de prieteni. Fiind mai vechi, e posibil să nu respecte standardele de siguranță actuale.
Semnalați întotdeauna orice problemă privind siguranța unei jucării producătorului sau vânzătorului de la care ați cumpărat-o
Read moreCu ocazia Zilei Internaţionale a persoanelor cu dizabilităti, Aradul şi arădenii au marcat aşa cum se cuvine acest eveniment. Astfel că parterul mall-ului Atrium a fost plin de lumină, sunet şi culoare. Evenimentul a fost realizat printr-un parteneriat între societatea civilă, mass-media si cabinetul parlamentar al Claudiei Boghicevici. Alaturi de deputatul arădean, în această actiune s-au mai implicat şi Asociaţia Pro Prietenia, Federaţia Naţională a Asistenţilor Sociali din România, Asociaţia Drept, D.D.A.C. Arad, D.G.A.S.P.C. Arad Impactul – copii şi parinţi cu ochii in lacrimi de bucurie, simţământul că ”Împreuna suntem mai puternici”.





